MISION DE AROMALUZ
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
La misión de Aromaluz tiene como principal propósito, enseñar todo lo que sé y que cada alumna quede experta en la fabricación de velas hechas a mano. Ha sido así hasta la fecha. Los Cursos están diseñados de manera perfecta y comprobada por años, siempre agregando nuevas técnicas, nuevos estudios de avances en el mundo, estándares de resultados, compra de materiales de última generación. También a esto, se le suman nuevos aromas, fragancias y ceras amigables con el medio ambiente. Es por todo esto, que los materiales son incluidos, sólo trabajamos con productos de la más alta calidad mundial.
Los Cursos son Individuales y ha sido este el punto más importante para cada persona. Los Cursos de Aromaluz Studio, están diseñados para cumplir todas las expectativas ofrecidas, velas perfectas y excelentes terminaciones. Me interesa de sobre manera siempre conversar con las futuras alumnas por teléfono y ver que curso es el que más se ajusta a sus requerimientos e intereses. Y que acepte nuestras políticas definidas como términos y condiciones de nuestra empresa .
La calidad y prestigio de mis cursos y talleres durante 23 años , me han dado el respaldo y seriedad para que las personas elijan Aromaluz Studio.
Los cursos incluyen también darle valor a tus velas, aprender a cobrar y saber cuánto vale cada una de ellas y emprender desde cero es nuestra misión. La transparencia de mis conocimientos quedan reflejadas en cada alumna, como la entrega de proveedores donde pueden comprar sus materiales, con importantes descuentos para las alumnas de Aromaluz.
PAGOS , RESERVAS Y POLITICAS DE NUESTRA EMPRESA
Cada persona interesada en tomar cualquier curso es importante que lea la página web. En cuanto al pago de el curso, se hace por adelantado, un mes a dos, por alta demanda. Funcionamos con reserva cuando la interesada lo desea hacer 2 meses antes, sin pie de pago no existe reserva.
El curso debe estar pagado completo 1 mes antes de la primera clase, sólo haremos un aviso y en caso de no tener respuesta su curso puede ser suspendido por parte de Aromaluz, de no estar de acuerdo con nuestras políticas no realice curso con nuestra empresa. Si usted pago menos de la mitad del curso podemos cancelar sus días , haremos devolución de dinero y daremos ese cupo a otra persona.
El pago del curso es adelantado porque gran parte del material es comprado antes para cada alumna, usamos sólo productos nuevos, que son pedidos con anticipación donde incluye pagos, envíos y algunos internacionales, pagos de impuestos y todo lo que implica hacer un curso profesional con Aromaluz.
Si usted desea, no seguir con curso después de la clase 1 clase y desea devolución va contra nuestras politicas, ya que, es el la primera clase que usted recibe el curso por escrito en pdf, lista de proveedores y su factura.
Por eso es importante aceptar nuestras Políticas.
Se entiende que usted al realizar un pago de cualquier curso esta aceptando las condiciones y términos de nuestra empresa, del cual damos énfasis siempre para no tener interpretaciones incorrectas.
NO SE DEVUELVE DINERO
No existe devolución para cancelación. La pérdidas en horas que usted cancela es un daño para Aromaluz, cada curso contempla 16 horas de trabajo personalizado entre otros pagos como academia. Y en caso de Aromaluz tenga problemas de salud y otro usted debe entender , todo ser humano tiene derecho a enfermarse e incluso no tener ganas de hacer la clase .En caso de enfermedad y otro de algunas de las 2 partes , se postergan para cuando ambas partes lo programen y se busca una fecha para alumna.
La alumna es la que debe informar y tomar contacto con Aromaluz, en caso de retomar curso, pasado los plazos se ve caso a caso. No existe devolución.
Si la persona padece de enfermedades motoras y discapacidad y no lo dice en la conversación inicial , no estamos en capacidad de hacerle curso, si usted no informo esto No existe Devolución de dinero .
DEVOLUCION DE DINERO
Si la persona presenta un problema grave o lo que sea y avisa con anticipación su dinero es devuelto en su totalidad. No aceptamos cheques, los pagos pueden ser pagados con transferencias y tarjetas de crédito. A cada futura alumna, se le envía comprobante formal de manera inmediata del recibo de dinero, posteriormente un segundo comprobante en caso de hacerlo con dos transferencias.
La persona puede suspender los días cuantas veces desee, hasta 6 meses. Jamás perderá su cupo , todo lo referente a las asistencias es conversable.
La dirección de nuestro taller esta en Providencia se le entregan sólo a las alumnas mediante un documento que señala : dirección, fechas y horarios . Esto es solo por seguridad, ya que no atendemos público y no recibimos personas que no tengan que ver con Aromaluz.
SUSPENSION DE CURSO
Personas que falten el respeto a cualquier miembro de nuestra empresa y/o cuestione nuestro proceder vía verbal o escrita.
Personas que finjan identidad o suplantación, de manera escrita y presencial.
No se acepta la venta de nuestros productos, en caso de ser así como empresa estamos obligados a tomar acciones legales .Y se pone fin a relación comercial.
Personas que asistan al curso en estado de ebriedad o drogas.
Todos los cursos son facturados de Aromaluz hacia el alumnos en las siguientes situaciones se pone fin.
VENTAS Y ENVIOS
Aromaluz vende material solo a nuestras alumnas y clientes vigentes . desde nuestra página web o presencial. Nos hacemos cargo de tus pedidos, para eso cada alumna recibe una clave para la tienda virtual. En ella las alumnas pueden comprar ceras , 5 tipos de pabilos , portapabilos , fragancias para velas vegetales y para velas convencionales .
Los pagos son con tarjetas o transferencias.Contamos con servicio de despacho privado en Santiago. No a regiones
Gracias
Paulina Marin